Kính gửi quý khách hàng,

Chúng tôi xin thông báo lịch nghỉ và thời gian làm việc trở lại sau Tết nguyên đán Tân Sửu 2021 như sau:

1. Lịch nghỉ Tết nguyên đán 2021:

Bộ phận kho Hà Nội: Nhận và trả hàng đến hết 17h00 ngày 06/02/2021 (tức ngày 25/12 âm lịch)

Bộ phận kho Hồ Chí Minh: Nhận và trả hàng đến hết 17h00 ngày 07/02/2021 (tức ngày 26/12 âm lịch)

Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Thời gian làm việc đến hết 17h00 ngày 06/02/2021 ( tuy nhiên do phía shop và nhà cung cấp Trung Quốc nghỉ Tết sớm nên tốc độ xử lý khiếu nại sẽ chậm hơn so với thông thường). 

2. Thời gian làm việc sau Tết nguyên đán 2021: 

Chúng tôi bắt đầu nhận đơn trở lại từ 0h00 ngày 17/02/2021 (tức ngày mùng 6/1 âm lịch).

Bộ phận kho Hà Nội và kho Hồ Chí Minh sẽ lần lượt mở cửa nhận và trả hàng trở lại vào ngày 22/02/2021 và 23/02/2021 (tức ngày 11/1 âm lịch và ngày 12/1 âm lịch). 

Bộ phận kho TQ sẽ bắt đầu nhận hàng sau tết từ ngày 17/02/2021 (tức ngày mùng 6/1 âm lịch).

Kính chúc quý khách năm mới An khang Thịnh vượng - Tấn tài tấn lộc - Vạn sự như ý - Tỷ sự như mơ !

Nếu có bất kỳ điều chỉnh nào khác, chúng tôi sẽ chủ động cập nhật tình hình và thông báo tới quý khách hàng. Mọi thắc mắc cần hỗ trợ vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ. 

Trân trọng,

BQT NHTQ

 

 

NHTQ thông báo lịch nghỉ Tết dương lịch 2021

Kính gửi Quý Khách hàng!

 

Theo quy định của Nhà nước, NHTQ sắp xếp cho nhân viên nghỉ Tết dương lịch 2021, thông tin cụ thể như sau:

– NHTQ nghỉ vào thứ Sáu ngày 01/01/2021.

– Thời gian bắt đầu làm việc trở lại vào thứ Bảy ngày 02/01/2021.

Trong khoảng thời gian nghỉ lễ NHTQ vẫn triển khai dịch vụ, tuy nhiên các yêu cầu liên quan đến dịch vụ của Quý khách sẽ được tiếp nhận và xử lý chậm hơn thời gian xử lý thông thường, cụ thể:

  • Đối với những đơn đặt cọc trong 03 ngày 01/01/2021 – 02/01/2021 – 03/01/2021 NHTQ sẽ cố gắng mua sớm nhất có thể.

NHTQ cảm ơn sự hợp tác từ phía Quý Khách hàng!


Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.

Trân trọng thông báo!